Проблема «500 Internal Server Error» – распространённая ситуация, с которой вскоре сталкивается каждый веб-разработчик. Основной источник проблемы – дефектная работа сервера. Однако возможно ли, что «http 500 ошибка» возникает из-за браузерных проблем? По каким именно причинам она появляется? И как с ней справиться? – Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Описание неполадки и причины возникновения
500 Internal Server Error возникает из-за некорректной работы удаленного сервера. Процесс возникновения этой ошибки таков:
- Пользователь отправляет запрос на сайт (например, открывает страницу).
- Сервер получает запрос, но не может его обработать, что приводит к сбою.
- Браузер сообщает об ошибке и показывает её пользователю.
Основные причины возникновения ошибки:
- Использование устаревшего CMS-модуля.
- Нарушение прав доступа.
- Превышение времени ожидания.
- Проблемы с работой плагинов.
- Проблемы с браузером (редко).
- Технические работы на сервере.
Чаще всего, ошибка 500 отображается как «Внутренняя ошибка сервера» на белом фоне. Однако иногда текст ошибки может отличаться:
- Http 500 Ошибка сервера.
- Запрос завершился с кодом состояния 500.
- Ошибка 500 сервера при отправке.
- POST Ошибка 500: Внутренняя ошибка сервера.
Способы исправления
Давайте рассмотрим основные методы устранения ошибки «http 500 Internal Server» в зависимости от ее причин.
Проверяем доступ в интернет, перезапускаем браузер
Иногда возникает временная ошибка (500) из-за серьезных проблем с браузером или неправильного подключения к интернету. Чтобы решить эту проблему, следуйте этим шагам:
- Проверьте подключение к интернету и обновите страницу.
- Установите последние обновления для вашего браузера.
- Очистите кэш и удалите куки (способ очистки зависит от вашего браузера).
Обновляем CMS-модуль
Иногда возникают проблемы из-за использования устаревших версий CMS-модулей, но для их решения достаточно просто обновить модуль. Способ обновления зависит от типа CMS-модуля, однако обычно достаточно зайти в административную консоль и найти раздел обновлений.
Например, для «WordPress» после авторизации нужно открыть вкладку «Обновления» — если доступны новые версии, появится надпись «Пожалуйста, обновите сейчас».
Проверяем права доступа
Часто возникают проблемы из-за неправильных прав доступа. Например, если разрешить всем пользователям изменять скрипт-обработчик, сервер автоматически заблокирует сайт. Поэтому необходимо обязательно проверить права доступа к каждому файлу – например, при помощи файлового менеджера «FileZilla»:
- Запустите приложение FileZilla. Выберите папку-сервер и нажмите правой кнопкой мыши на файле или папке, затем выберите «Права доступа».
- Необходимо обратить особое внимание на параметр «Числовое значение» – значение 777 в данном параметре не допустимо! Рекомендуется установить значение 755 для папок, 600 для скриптов и 644 для всех остальных файлов.
- Тщательно просмотрите все файлы сайта с помощью менеджера и внесите необходимые изменения в соответствии с предыдущим пунктом.
Проверяем файл «.htaccess»
Ошибка «http 500» на вашем сайте может быть вызвана неправильной конфигурацией файла «htaccess», расположенного в корневом каталоге. Есть два способа исправить эту проблему:
- Удалите файл и попробуйте открыть сайт (новый htaccess будет создан автоматически). Однако, вы потеряете все настройки, которые были в старом файле «htaccess».
- Откройте файл «error.log» (здесь содержится информация о причинах сбоев), внесите изменения в файл «.htaccess» согласно синтаксису. Однако, вы должны будете вручную искать и устранять неисправности.
Анализируем скрипт-обработчик
Когда скрипт обрабатывает внешние запросы, он может прекратить работу и вернуть ошибку «http 500», если это занимает слишком много времени. Но есть способы решить эту проблему:
- Вы можете проанализировать скрипт-обработчик вручную или с помощью специальных программ, чтобы найти «медленный» участок кода и оптимизировать его для более быстрой обработки.
- Если первый метод не помог, вы можете увеличить тайм-аут ожидания сервера вручную, например, с помощью команды «set_time_limit».
Тестируем плагины
Возникновение ошибки «http сервера – 500» может быть вызвано неправильной работой плагинов или их несовместимостью. К сожалению, нет универсального способа решить эту проблему. Чтобы исправить ошибку, нужно поочередно отключать плагины и проверять работу сайта.
После определения проблемного плагина, его нужно изменить или полностью отключить. Можно попробовать обновить или переустановить плагин вручную, предварительно скачав его с официального сайта.
