Любой человек, кто когда-либо использовал этот волшебный браузер, сталкивался с такой проблемой. В общем, когда вы пытаетесь зайти на любой сайт, вы видите, что Chrome не открывает страницы. Для начала попробуйте зайти на другие сайты, воспользуйтесь поисковиком.
Если другие страницы доступны, то скорее всего ресурс, к которому вы обращаетесь, просто заблокирован провайдером или ведутся технические работы на сервере. Если вообще ничего не открывается, то проблему придется решать по-другому.
Причины
Чтобы начать, я отвечу кратко на вопросы о том, почему Google Chrome не открывает страницы сайтов:
- Возможна проблема у провайдера.
- Неправильные DNS-сервера могут быть причиной.
- Если подключение происходит через роутер, он может зависнуть.
- Кривая прошивка роутера – хотя это случается крайне редко.
- Вирусы и поломка системных файлов также могут быть причиной.
- Google Chrome может перестать открываться из-за поломки самого браузера.
Вот основные причины, а теперь давайте поговорим о том, что делать.
Первые действия
Практика показывает, что в 80% случаев проблему можно решить с помощью простых действий. Начните с перезагрузки компьютера, ноутбука, телефона или планшета. Если используется Wi-Fi, также перезагрузите роутер. Для этого найдите кнопку выключения и нажмите на неё один раз. Дождитесь 2 минуты (чтобы роутер остыл) и затем снова включите его.
У некоторых моделей отсутствует кнопка, поэтому можно смело извлечь ее из розетки и через минуту снова вставить. Затем следует запустить «Диагностику неполадок», тогда система попытается самостоятельно устранить ошибки. Нажмите правой кнопкой мыши на сетевое подключение в правом нижнем углу экрана и выберите соответствующий раздел.
Переустановка
Попробуйте использовать другой веб-браузер, например Mozilla Firefox или Yandex браузер, вместо стандартного Internet Explorer, который установлен на всех компьютерах с Windows. Откройте любую страницу с помощью Internet Explorer. Если это у вас получится, то лучше удалите Google Chrome и установите его заново.
- Для удаления вы можете скачать программу CCleaner с официального сайта. Бесплатной версии будет достаточно.
- После запуска программы переходим в раздел «Сервис». Далее находим «GoogleChrome», кликаем по нему один раз, а затем справа нажимаем на кнопку «Деинсталляция». Ожидаем, пока процесс завершится.
- После этого открываем любой доступный браузер и вводим в поисковой строке «Скачать хром». По первой ссылке скачиваем и устанавливаем браузер.
Установка DNS
- Для получения желаемого результата необходимо одновременно нажать две определенные клавиши и английскую букву R.
- Необходимо выбрать способ подключения к интернету. Если вы используете Wi-Fi, выберите беспроводное подключение. Если же вы подключены через провод, выберите сеть с значком провода. Затем откройте 4 протокол TCP и перейдите в его свойства. Выберите ручную настройку «DNS» и введите значение, указанное на изображении выше. После этого нажмите «ОК».
Проблема с Hosts
- Кликаем на основную кнопку «Майкрософт всемирный».
- В последней строке введите команду: «%SystemRoot%system32driversetchosts». Затем откройте файл «hosts» и выберите блокнот для его редактирования.
- Пометьте знаком # каждую строку с записью. Затем закройте, нажав на крестик. Когда система спросит сохранить файл, выберите «Сохранить».
Откат системы, вирусы, поломка системных файлов
Часто вирусы и вредоносные программы приводят к повреждению системных файлов. Для восстановления системы можно использовать системный диск, но это может быть достаточно сложно для обычного пользователя, поэтому мы планируем восстановить систему с помощью встроенных средств.
- Запустите поисковик и введите запрос «Как восстановить систему».
- Щелкаем по службе. Переходим к следующему шагу. Теперь нажмите на галочку, чтобы система отобразила все пункты. У меня, к сожалению, точка всего одна. Выбираем её и нажимаем «Далее».
- В конце нужно будет подождать, пока система перезагрузится и выполнит эту процедуру. После этого все системные файлы будут восстановлены по установленной дате. Все данные, которые хранятся на других дисках, не будут затронуты. Рабочий стол также будет восстановлен.
- После восстановления, если у вас есть антивирусная программа, проверьте всю систему на наличие вредоносных программ и вирусов.
Другие способы
Если вы видите красный крестик с надписью «Без интернета» в правом нижнем углу, когда на других устройствах подключение есть, возможно, проблемы с сетевым адаптером. Проверьте целостность кабеля, подключенного к компьютеру и роутеру. Сетевая карта на компьютере должна мигать при свободном подключении.
Также возможно, что провайдер отключил вам интернет из-за неуплаты. Проверьте, когда последний раз платили за услуги провайдера, и обратитесь в техническую поддержку. Возможно, у провайдера есть авария или неполадки, если интернет работает медленно.
Если вы не нашли помощи в перечисленном выше, напишите об этом в комментариях. Опишите как можно подробнее действия, которые вы уже выполнили, и что именно не получается. Мы или кто-то из нашей команды обязательно придем вам на помощь.
