ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED – что за ошибка?

Доброго времени суток! Сегодня мы обсудим две распространенные ошибки: «ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED» и «ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED». Они возникают при попытке доступа к веб-сайту в браузерах Google Chrome и Яндекс, когда браузер не может установить соединение с сервером. В этой статье мы рассмотрим возможные способы решения этой проблемы. Если у вас возникнут вопросы по данной теме, не стесняйтесь писать в комментариях.

Содержание

Первые действия

Если у вас подключение через Wi-Fi роутер, попробуйте перезагрузить его. Также стоит перезапустить устройство, с которого вы пытаетесь зайти на сайт: будь то смартфон, планшет или компьютер. Попробуйте отключить все расширения в вашем браузере, возможно, какое-то из них мешает правильной работе.

Для браузера Google Chrome выполните следующие действия:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем выберите пункт «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Расширения» слева.

Яндекс — это поисковая система, которая предоставляет пользователю широкий спектр функций. Одна из них — расширения, которые можно настроить по своему усмотрению. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на любом расширении, а затем выбрать опцию «Настроить расширения».

Для очистки кэша браузера необходимо нажать на комбинацию клавиш «Ctrl+Shift+Del». Следует оставить все настройки по умолчанию и нажать кнопку «Удалить данные».

Убедитесь, что вы правильно вводите адрес в адресной строке. Если у вас есть возможность, найдите этот сайт в поисковике и перейдите на страницу оттуда. Если вы не можете зайти только на один сайт, то есть несколько вариантов:

На сайте ведутся технические работы.
У провайдера и его DNS возникли проблемы.
Сайт заблокирован и к нему можно попасть только обходными путями.
Антивирус блокирует доступ — можно попробовать его отключить. Если проблема решится, то вам нужно зайти в настройки антивируса и добавить данный сайт в исключение проверки.

В первых двух случаях просто подождите. Если все сайты не открываются или проблема «ERROR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED» так и не решилась, попробуйте следующие способы.

Проверка прокси

Часто возникает ошибка из-за использования прокси-сервера. Также некоторые приложения или даже вредоносное ПО могут изменять настройки. Давайте проведем проверку! Нажмите клавиши (расположенные в верхнем ряду между Ctrl и Alt ) и клавишу R . После этого откроется окно «Выполнить», где необходимо ввести команду:

Для отключения всех настроек на вкладке «Подключения» нужно нажать на кнопку с настройками и отключить все доступные опции. После этого следует сохранить изменения и проверить результат. Если проблема не устраняется, вернитесь назад и включите опцию «Автоматическое определение параметров».

Если вы воспользуетесь сервисом VPN, пожалуйста, отключите его после использования.

DNS

Возможно, проблема связана с DNS провайдера, поэтому можно попробовать их изменить. Нажмите снова «Win» и «R», и введите следующую команду:

ncpa.cpl

Затем вы увидите все свои подключения – выберите то, через которое вы подключены к интернету. Перейдите в «Свойства», кликнув правой кнопкой мыши. Затем выберите протокол 4, зайдите в «Свойства» и введите DNS, как показано на картинке ниже (8.8.8.8 и 8.8.4.4). Нажмите дважды «ОК».

Чистка компа

Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов с использованием актуальных баз данных. Если у вас нет антивирусной программы, обязательно установите её – можно воспользоваться даже бесплатными программами. Скачайте и установите программу «CCleaner», а затем запустите её. Скачайте бесплатную «FREE» версию – её будет достаточно. Перейдите в раздел «Стандартной очистки», выполните «Анализ», и после того, как программа найдет все временные файлы – выполните «Очистку».

Те же самые шаги следует предпринять в разделе «Registry» для исправления определенных ошибок.

Для начала нужно перейти в раздел «Автозагрузка», где мы можем выключить все ненужные программы, которые запускаются вместе с операционной системой.

Windows 7

+ R = msconfig

Для доступа к «Диспетчеру задач» на Windows 10 нужно кликнуть правой кнопкой мыши на нижней панели.

Необходимо отключить все программы, кроме антивируса и звукового драйвера, на вкладке «Автозагрузки».

Если вы захотите очистить свою систему от ненужных программ и компонентов, то стоит обратить внимание на раздел «Программы и компоненты», который находится в «Панели управления». В операционной системе Windows 7 этот раздел можно найти через меню «Пуск», а в Windows 10 нужно воспользоваться командой: + R = control. Перечислите все программы и удалите то, что вам не нужно. Возможно, некоторые приложения были установлены без вашего ведома. Также не забудьте удалить текущий браузер и скачать его заново с интернета.