У меня возникла проблема с подключением к Wi-Fi на Huawei телефоне. Раньше всё работало отлично, а сейчас постоянно выскакивает сообщение об ошибке «Доступ к сети запрещен». Можете подсказать, в чем может быть проблема? Спасибо заранее.
Способ быстрого решения! Во-первых, выполните перезагрузку обоих устройств. Перезагрузите телефон, выключив его и снова включив. Если вы играли в игру до этого и заметили, что телефон сильно нагрелся, возможно, вай-фай модуль отключился. Подождите, пока он остынет. Также обязательно перезагрузите роутер. Просто вытащите блок питания из розетки или дважды нажмите на кнопку включения. Если это не поможет, прочитайте статью ниже, где я рассказываю о причинах этой ошибки и способах её устранения.
Имейте в виду! Фактически, проблема не ограничивается только телефонами Huawei, поэтому эти указания будут полезны для всех мобильных устройств: Xiaomi, Samsung, Honor, OPPO, DEXP, Blackview, INOI, itel, Nobby, Nokia, Philips, Realme, Sony, BQ, TCL, Tecno, Doogee, Vivo, Highscreen и даже iPhone.
Удаление сети
Откройте раздел «Настройки», затем перейдите в раздел «Wi-Fi» и выберите нужную сеть из списка. Удерживайте палец на выбранной сети, затем выберите пункт «Удалить эту сеть». После этого снова подключитесь к этой сети.
Сброс настроек телефона
В самом начале стоит попробовать сбросить несколько настроек на вашем смартфоне. Зайдите в раздел «Настройки», затем найдите вкладку «Система» и выберите «Сброс». Обратите внимание, у вас будет три опции, но сначала нужно выполнить только два сброса. Полный сброс телефона мы пока делать не будем, оставим это на потом. Если ничего другое не поможет, тогда выполним и этот.
Вначале выполним сброс всех настроек – это позволит сбросить параметры программ. Затем проверим подключение. Если это также не поможет, то выполним «Сброс настроек сети».
Мне кажется, стоит попробовать выполнить обновление программного обеспечения, подключившись к другой сети или к мобильному интернету. Возможно, проблема заключается в неправильной установке предыдущего обновления операционной системы.
Проверка времени
Если у вас возникают проблемы с подключением телефона к сети из-за неправильной даты и времени, рекомендуется зайти в раздел «Настройки» – «Система» – «Дата и Время» и установить часовой пояс сети. В случае, если это не помогает, можно ввести время и дату вручную.
Официальный ответ от Huawei
В свое время мне доводилось сталкиваться с подобной проблемой, и я провел много времени, исследуя информацию в интернете. Официальный сайт Huawei также предоставляет две возможные причины и способы их решения.
Первая причина заключается в том, что на вашем роутере может быть включена фильтрация по MAC-адресам. Что это означает? Это специальный фильтр, который позволяет подключаться к роутеру по Wi-Fi только определенным устройствам с определенными MAC-адресами. Как правило, у роутера есть два списка для фильтрации:
- Черный список MAC-адресов — все устройства, добавленные в этот список, не смогут подключиться к роутеру.
- Белый список MAC-адресов — только устройства, добавленные в этот список, могут подключаться к Wi-Fi сети.
Если вы присоединяетесь к своей собственной сети или сети своего друга, то возможно, что вы не находитесь в черном списке. Однако возникает проблема с белым списком — если добавить хотя бы одно устройство в белый список, то остальные устройства, не включенные в этот список, не смогут автоматически подключиться к сети.
Поэтому проверьте, активировали ли вы ранее эту функцию. Вы также можете проверить это в настройках маршрутизатора:
- Подключитесь к сети маршрутизатора с другого устройства по Wi-Fi или по кабелю
- Введите адрес маршрутизатора в адресную строку любого браузера. Адрес можно найти на этикетке на задней панели устройства. Если у вас возникли проблемы с доступом к настройкам — ознакомьтесь с инструкцией.
- Существует большое количество производителей роутеров, поэтому у каждого из них разные прошивки, но раздел для настройки находится в одном и том же месте. Если у вас возникнут трудности, вы можете обратиться ко мне в комментариях. Просто зайдите в раздел «Wi-Fi» или «Беспроводная сеть».
- После этого найдите подраздел «Фильтрация по MAC-адресам», зайдите туда и отключите функцию. Если это невозможно, то зайдите в черный и белый списки и удалите все адреса, которые там есть.
- Не забудьте нажать кнопку «Сохранить» или «Применить».
Ещё одной причиной является насыщенность подключенных устройств к роутеру. Если вы подключаетесь к общественной сети (на вокзале, в кафе, в поезде, электричке или в метро), вам может придется подождать, пока кто-то отключится от сети, чтобы вы могли подключиться.
Последние действия
У нас есть еще несколько вариантов, которые мы можем попробовать. Во-первых, это сбросить все настройки телефона. Если проблема сохранится, то я бы сбросил настройки роутера и перенастроил его заново – для этого нужно найти кнопку «Reset» (Сброс или Default) и удерживать её в течение 10 секунд.
После этого мы приступаем к настройке – подробные инструкции можно найти в этой статье. Или вы можете найти инструкцию для вашей модели через наш поиск. Полное название роутера можно найти на этикетке под его корпусом.
Если возникла проблема и вы не можете подключиться к сети из-за проблем с соединением на телефонах Huawei, Xiaomi, Samsung или других марок, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети. Если проблема сохраняется, возможно, проблема с Wi-Fi модулем, который требует ремонта. Также вы можете попробовать использовать решения из данной статьи – они помогут вам справиться с проблемой. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задать их в комментариях, описав все действия, которые вы уже предприняли, и укажите точную модель вашего смартфона.
