Привет всем! Сегодня я поделюсь с вами способом исправить распространенную ошибку в Discord, связанную с сообщением «Установка не удалась». В первую очередь убедитесь, что сам установочный файл exe был загружен с официального сайта. Не стоит загружать программу с других ресурсов. Во-первых, это может повлечь за собой загрузку вредоносного программного обеспечения. Во-вторых, вы можете получить устаревшую версию приложения, которая не будет работать у вас. Поэтому для предосторожности я оставлю ссылку на официальный сайт – скачайте последнюю версию программы.
Если вы уже загрузили приложение с официального сайта, но не знаете, почему Discord не устанавливается на Windows 10, 11, 7 или 8 – прочитайте инструкции ниже. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, пишите в комментариях.
Способ 1: Завершение старых процессов
Если ранее вы запускали программу установки и что-то пошло не так, то при повторном запуске она может выдать ошибку из-за того, что процесс все еще висит в операционной системе. Этот процесс нужно прекратить, так как он не завершился по каким-то причинам – возможно, из-за зависания или зацикливания какой-то из функций.
- Сначала закройте все программы и приложения на вашем компьютере.
- Затем откройте «Диспетчер задач» – для этого кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в Windows.
- Определите процесс Discord, щелкните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Завершить задачу». Если есть другие процессы, связанные с Discord, их также следует завершить.
- Аналогичные действия выполняем на вкладке «Подробности». Затем снова пытаемся установить программу.
Способ 2: Запуск с Админ правами
Давайте попробуем запустить приложение с правами администратора. Для этого найдите установщик, кликните правой кнопкой мыши на него и в контекстном меню выберите соответствующую команду. Возможно, ранее возникали проблемы с запуском программы именно из-за ограничений, наложенных системой.
Способ 3: Отключение защиты антивируса
Если установочный процесс затрудняется сторонней антивирусной программой, воспользуйтесь следующими инструкциями. Временно отключите защиту, нажав на значок антивируса в уведомлении и выбрав соответствующую опцию в контекстном меню. После этого повторите попытку запуска установщика.
Способ 4: Удаление остаточных файлов
Возможно, после удаления программы на компьютере остались некоторые остаточные файлы, которые могут предотвратить установку. Именно из-за этого в Discord вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Установка не удалась». Давайте разберемся, что нужно делать. Кроме того, некоторые файлы могли остаться после неудачной попытки удаления.
ВНИМАНИЕ! Если у вас уже установлен Discord на компьютере, но вы его не удалили, то сделайте это. В данной инструкции можно узнать, как полностью удалить программу с компьютера без остатков.
- Одновременно нажмите следующие кнопки на клавиатуре:
+ R
- Отыщите папку с названием «discord» и избавьтесь от нее. Возможно, придется удалить без возможности восстановления, для этого воспользуйтесь сочетанием клавиш:
Shift + Delete
- Повторно нажмем на кнопки:
+ R
- Воспользуемся командой:
- Нужно отыскать и удалить аналогичную папку.
Способ 5: Обновление ОС
Возможно, у вас установлена очень устаревшая версия операционной системы. Или в текущем обновлении присутствуют конкретные ошибки, которые мешают установке программы. В любом случае нам необходимо выполнить полное обновление Windows.
- «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Центр обновления Windows» проверяем наличие обновлений и устанавливаем ВСЕ пакеты.
Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
Я понимаю, что не все любят читать вступление, но я все равно повторюсь – нужно скачать установщик программы с официального сайта. Никаких сторонних ресурсов. Программа ведь абсолютно бесплатная. Даже если вы уже скачивали её недавно. Удалите старый установщик и загрузите программу заново. Ссылку на официальный сайт можно найти в начале этой статьи.
Если и новая загруженная версия не запускается, можно попробовать скачать публичную тестовую версию. Ссылку на загрузку можно найти на той же официальной странице, просто прокрутите вниз.
Способ 7: Комплексные меры
Мы уже сделали почти все возможное, но при установке Discord (и запуске Discordsetup.exe) возникает ошибка «Installation has failed», и мы не понимаем, почему это происходит и что нам нужно делать. Возможно, проблемы кроются не в установочных файлах, а в самой операционной системе. Вот несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:
- Проверьте целостность системных файлов и восстановите их.
- Произведите комплексную чистку системы.
- Если у вас установлена пиратская копия Windows, рекомендуется выполнить чистую установку официальной версии ОС.
- Попробуйте скачать установщик с другого браузера. При скачивании отключите защиту антивируса.
