Привет всем! Сегодня у меня возникла проблема с ошибкой «цифровое аудио AMD HDMI Output — не подключено!». Долго думал, как ее решить, но в конечном итоге у меня получилось. Сегодня я поделюсь с вами решением проблемы и дам несколько советов по действиям, которые нужно предпринять. Сначала расскажу, почему возникает эта ошибка.
AMD HDMI Output — это аудио выход через HDMI кабель, и ошибка возникает чаще всего при подключении ноутбука или компьютера к другому внешнему устройству. У меня она возникла при подключении к телевизору. Было изображение, но не было звука. Иногда бывает, что ошибка не отображается вообще, и звука нет. Проверьте, чтобы на вашем устройстве звук не был выключен, а также убедитесь, что ползунок громкости установлен на максимум.
Обратите внимание, чтобы у иконки динамики не было крестика. Если это не сработает, то переходим к следующему шагу. В дальнейшем я предоставлю все доступные варианты решения. Если возникнут трудности или непредвиденные ошибки, сразу же сообщайте в комментариях.
Звук по умолчанию
Когда вы подключаете телевизор или другое устройство к компьютеру, он должен автоматически изменить вывод звука на это устройство. Но иногда возникают проблемы, и приходится делать это вручную.
- Чтобы это сделать, найдите значок динамика в правом нижнем углу экрана. Если он скрыт, нажмите на стрелку вверх. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Звуковые устройства»;
- Поискайте сейчас соединение. Время от времени оно может называться по имени телевизора или просто «HDMI» с каким-то номером. Подключение обязательно будет активным, после чего нажимаем правой кнопкой и выбираем «Задать по умолчанию».
- Не забываем нажать «Подтвердить» и «Применить», если такие кнопки присутствуют.
Если вам совсем не удаётся увидеть другое подключение, то возможно возникли проблемы с драйверами или интерференцией программ. Переходим к следующей главе.
Проблема с драйверами
Существует возможность, что драйверы повреждены или вообще не установлены. Проблема заключается в том, что вместе с установкой «дров» на видеокарту, также устанавливаются драйверы для «AMD HDMI Output», о котором мы ранее говорили. Вот почему у вас не получается воспроизвести звук.
- Сначала нужно открыть диспетчер устройств и проверить, есть ли не установленные драйверы. Для этого нажмите одновременно две клавиши: Windows и R.
- Необходимо ввести команду: «devmgmt.msc».
- Предлагаю проверить, нажав на вкладку «Вид» и выбрав опцию «Показать скрытые устройства», чтобы убедиться, что мы видим все доступные варианты.
- Необходимо найти устройство в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» с значком динамика, например, «AMD High Definition Audio Device». Главное, чтобы в названии были слова «AMD» и «Audio».
- Если такое устройство найдено, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
- Следующим шагом является выбор первого пункта — автоматического поиска и загрузки драйверов. Также убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Если драйверы успешно установились, попробуйте подключить телевизор или другое устройство. Если появляется окно, указывающее, что драйверы не требуют обновления, не торопитесь радоваться — просто это означает, что эти драйверы отсутствуют на серверах Microsoft, но их все равно нужно установить.
Способ установки драйверов по ID
Если вы не обнаружите такого оборудования, перейдите в раздел «Другие устройства» и проверьте, нет ли там каких-либо устройств. В целом, нужно найти «AMD Audio», нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», а затем перейти на вкладку «Сведения».
Для установки «ИД оборудования» перейдите в раздел «Свойства». После этого, скопируйте этот ИД и перейдите на сайт devid.info. Вставьте скопированный ИД в соответствующее поле и нажмите кнопку «Поиск». После этого загрузите подходящий драйвер и установите его на ваш компьютер.
Второй способ установки драйвера
Самый надежный способ — скачивать драйвера с официального сайта производителя вашей видеокарты. Если вы знаете название своей видеокарты, то это отлично. Если же вы не знаете полное название, то можно заглянуть в раздел «Видеоадаптеры» диспетчера устройств и там узнать название.
- Заходим на веб-сайт по адресу https://www.amd.com/ru/support .
- Для начала нужно выбрать устройство с функцией «Графика». Затем указать тип устройства, после чего ввести его серию и номер. В конце нажмите кнопку «Отправить».
- Теперь осталось определить вашу операционную систему и нажать кнопку «Скачать». Если вы видите пункт «Автоматическое обнаружение и установка», рекомендуется воспользоваться этой функцией.
- Скачиваем файл с расширением «exe» в любую папку – я скачал его на рабочий стол. После этого запускаем файл и ожидаем завершения процесса установки. Чтобы начать установку, нужно нажать кнопку «установить». Если вы скачали файл под названием «Auto-Detect and Install», то после запуска выберите опцию «установить рекомендованный драйвер».
- Необходимо выполнить перезагрузку компьютера после этого.
Звука все равно нет
Возможно, требуется внести изменения в настройки AMD Catalyst Control Center, которое устанавливается автоматически вместе с драйвером. Чтобы открыть программу, нажмите правой кнопкой мыши на любом месте на рабочем столе.
После этого нужно кликнуть на пункт «Звук» в левой части меню, затем выбрать «Аудиоустройство по умолчанию».
Сейчас необходимо подобрать наш телевизор и затем нажать кнопку «Применить». Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, убедитесь, что кабель тщательно подключен к порту и не свободно висит. Еще один важный момент — удостоверьтесь, что вы подсоединили к правильному HDMI порту, который помечен как «IN» или «PC». Вы можете также просто опробовать все доступные HDMI порты на телевизоре и видеокарте.
