При подключении к беспроводной домашней или офисной сети часто возникает ошибка, но нет нужды беспокоиться, так как её можно легко исправить. Мы рассмотрим способы решения этой проблемы как с точки зрения телефона, так и с точки зрения маршрутизатора.
Ошибка «аутентификации» происходит при подключении к Wi-Fi сети на устройстве с ОС Android. Давайте разберёмся, что значит аутентификация. Проще говоря, это процесс проверки подлинности пользователя.
Грубо говоря, это как проверка пароля для доступа к беспроводной сети WiFi. Если пароль верный, то роутер позволяет устройству подключиться, а если нет – выскакивает ошибка «аутентификации».
Чаще всего проблема заключается именно в пароле, который используется для подключения, однако иногда проблемы могут возникать из-за технических неполадок, из-за которых правильный пароль не принимается. В таких ситуациях необходимо принимать решительные меры. Ниже приведены инструкции, которые помогут устранить это неудобство, на примере моего устройства Xiaomi A1.
Кроме того, все перечисленные ниже инструкции подходят для устранения ошибки «Сохранено, защита WPA/WPA2» на устройствах с операционной системой Android.
Перегрузка аппаратов
Какие шаги нужно предпринять в первую очередь? Проблема аутентификации в беспроводной сети может быть решена путем перегрузки как роутера, так и смартфона или планшета. Мой совет — жестко перегрузить оба устройства.
- Подойдите к роутеру и нажмите на кнопку выключения. На старых моделях её может и не быть, так что достаточно просто выдернуть шнур из розетки.
- Телефон также отключаем.
- Подождите хотя бы минуту и снова включите – сначала маршрутизатор, а потом телефон.
Повторный ввод пароля
Проблему идентификации возможно решить путем повторного ввода ключа доступа. Возможно, при первоначальном вводе вы совершили ошибку. Нажмите на галочку «Показать пароль», чтобы четко видеть символы, которые вы вводите.
Буквы верхнего и нижнего регистра имеют различное значение, поэтому, если вы введете хотя бы одну букву неправильного регистра, даже если она та же самая, роутер ее не примет. В конце концов, нажмите «Сохранить». Затем вы увидите, как телефон снова пытается подключиться.
Переподключение
Часто на смартфоне возникают проблемы с файлами из-за обновлений или нестабильной работы системы. Поэтому лучше всего забыть старое подключение и создать новое. Это позволит устройству удалить старые и возможно испорченные файлы.
- Открываем меню «Настройки», представленное значком шестеренки.
- Далее идем в раздел с подключением к Wi-Fi. В моей прошивке это называется «Сеть и интернет».
- Для удаления вашей домашней беспроводной сети зажмите на ней палец, пока не появится окно. Затем выберите «Удалить сеть».
После удаления она отобразится в списке всех доступных беспроводных сетей. Затем все происходит так же, как и в первый раз. Нажмите на неё, затем вас попросят ввести пароль. Для избежания ошибок лучше включить отображение символов. Будьте внимательны и введите нужные символы.
Решение проблемы со стороны роутера
Если ваш телефон по-прежнему не удается подключить, то, вероятно, проблема связана с настройками вашего маршрутизатора, которые мешают вашему смартфону подключиться к сети. Чтобы это исправить, вам нужно зайти в настройки маршрутизатора. Это можно сделать двумя способами – подключившись по проводу или по Wi-Fi. Кроме того, в дальнейших инструкциях вы найдете информацию о том, как изменить пароль от беспроводной сети, если вы его забыли.
- В поисках ноутбука или компьютера, чтобы подключиться к маршрутизатору по сетевому кабелю. Подключитесь к любому жёлтому LAN порту на передатчике.
- Запустите браузер и в адресной строке введите адрес, который указан на этикетке под корпусом вашего маршрутизатора. Этот адрес может быть как буквенный, так и представлен в виде IP-адреса, например, 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
- После этого вас попросят ввести логин и пароль. Но скорее всего эта информация уже указана на той же бумажке.
Дальнейшие действия зависят от производителя вашего маршрутизатора. У них разные версии прошивок, поэтому инструкции могут отличаться. Наша цель:
- Настроить канал связи. Если ранее был установлен режим «Авто» (стандартное значение), то выберите 11 канал, так как он редко используется. Я объясню, зачем это нужно. Если на этом канале будет работать ещё один маршрутизатор, или их будет больше, то связь будет плохой. Также, если соседский маршрутизатор будет мощнее, он будет создавать помехи для вашего сигнала.
- Самым надёжным типом шифрования является WP2-PSK или WPA2-Personal. Часто новые прошивки телефонов могут отказываться подключаться к сети, если она не соответствует этим стандартам.
- Просто подпункт — тип шифрования WPA называется AES.
- При смене пароля обязательно нужно ввести хотя бы одну букву. Возможно, телефон не будет подключаться к сети, если пароль состоит только из цифр.
ASUS
Прямо находится слева в разделе «Дополнительные настройки» — «Wi-Fi сеть».
TP-Link
Устаревшие версии
- Необходимо установить номер канала в разделе «Беспроводной режим».
- Измените пароль и установите тип и версию шифрования в разделе «Защита беспроводного режима».
Современные изделия
- В самом верхнем положении находится вкладка «Дополнительные настройки».
- Следующим шагом выбираем «Беспроводной режим» и затем «Настройка беспроводного режима».
- Производим установку необходимых параметров.
D-Link и все модели DIR
Устаревшие образцы
- Перейдите в раздел «Wi-Fi» и выберите «Основные настройки» в открывшейся вкладке. Задайте нужный канал и выберите страну.
- Далее переходим в раздел «Настройки защиты».
ZyXEL Keenetic
Последние разработки
«WiFi сеть» – «Беспроводной интернет».
Старые версии
- Иконка лестницы в нижней части.
- После этого выполните все основные настройки. Также убедитесь, что WPS отключен.
Сохранение настроек
Не забудьте сохранить настройки и нажать «Применить» в конце. После этого следует перезагрузить маршрутизатор. Для этого предусмотрена отдельная кнопка на устройстве. Если ничего не помогает, можно попробовать выдернуть шнур из розетки.
Ничего не помогло
Если возникли проблемы с авторизацией в сети и ничего не помогло из вышеописанного, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских. Возможно, произошло неправильное обновление или вирус повредил системные файлы.
Это может быть сделано через меню: «Настройки» — «Система» — «Сброс настроек». Начните сброс сетевых настроек интернета и Wi-Fi, затем переходите к сбросу приложений. Если это не поможет, выполните полный сброс до заводских настроек операционной системы.
