Сегодня мы обсудим, как решить проблему с замятием бумаги в принтере, когда он перестает печатать. Мы рассмотрим все варианты и постараемся донести информацию до вас максимально понятно, включая иллюстрации. Если у вас останутся вопросы, пишите в комментариях.
ШАГ 1: Вытаскиваем бумагу
Давайте рассмотрим, что делать первым делом, если в принтере застряла бумага. Вначале нужно просто ее извлечь. Возможно, бумага не только застряла, но и порвалась в месте барабана. Такое часто происходит даже с новыми принтерами.
- Полностью выключите устройство, нажав на специальную кнопку. Обычно она находится сзади рядом с входом для питания. Если такой кнопки нет, можно просто выдернуть шнур из розетки.
- Если появится необходимость, осторожно тяните бумагу к себе. Делайте это медленно и аккуратно, чтобы избежать застревания бумаги в принтере. Если бумага порвется или застрянет — откройте переднюю (или заднюю) крышку (в зависимости от модели) и извлеките картридж. Затем удалите застрявшую бумагу.
- Поместите картридж обратно, закройте крышку, включите принтер и повторно попробуйте запустить процесс печати.
- Если вы все равно видите сообщение «Замятие бумаги», значит на барабане остались клочки бумаги. Выключите принтер и откройте ЗАДНЮЮ крышку, где находится барабан и печка. Убедитесь, что там нет бумаги, и удалите её. После этого закройте крышку и проверьте, работает ли принтер.
ШАГ 2: Очистка роликов
Итак, вы уже сделали первый шаг, и уверены, что в принтере нет бумаги. Однако, при печати возникает ошибка «Бумага застряла в принтере». Иногда устройство может выдавать ложную ошибку из-за загрязнения датчиков.
- Выключите принтер и отсоедините его от розетки.
- Извлеките картридж.
- Затем, в месте, где находится картридж, обратите внимание на каретку — это небольшое устройство, которое движется в разные стороны. Проверьте, чтобы слева и справа не было ничего лишнего, включая куски бумаги, которые могут помешать устройству работать.
- Если есть возможность, возьмите ватный диск и протрите саму головку, если она сильно загрязнена. Ваша задача — очистить датчик, который, вероятно, просто загрязнен. Если вы не уверены, что нужно чистить, можете взять сухую, чистую тряпку и протереть всё.
Есть возможность провести очистку реестра с помощью компьютера, но у некоторых драйверов может отсутствовать такая функция. В любом случае, необходимо попробовать:
- Нажмите одновременно на кнопки:
+ R
- Используя команду, откройте «Панель управления»:
- Открываем раздел «Устройства и принтеры».
- Правой кнопкой мыши нажимаем на принтер и выбираем пункт «Настройки печати».
- Если вы перейдёте на одну из вкладок, вы обнаружите функцию «Очистка роликов» — просто запустите её, когда принтер включен.
К сожалению, не все принтеры поддерживают эту функцию через драйвер или дополнительное ПО. Некоторые устройства могут запускать очистку роликов через меню на самом принтере. Попробуйте найти эту функцию самостоятельно или обратитесь к руководству пользователя для вашей модели. Ваша задача — очистить загрязнённый ролик. Некоторые аппараты требуют ручной очистки.
Ничего не помогло, что делать?
К сожалению, если вам постоянно попадается ошибка «Замятия бумаги» и ваши усилия исправить ситуацию не увенчались успехом, то, вероятно, потребуется помощь специалистов. Также следует проверить количество бумаги в лотке — возможно, ее слишком много или, наоборот, слишком мало. Если проблема по-прежнему возникает, убедитесь, что используемая бумага соответствует требуемому качеству и толщине. В остальных случаях лучше обратиться за помощью к профессионалам в сервисном центре. Возможно, присутствует деформация валиков или проблемы с нагревом тонера и бумаги в печи. Если принтер уже давно служит вам верой и правдой, возможно, настало время подумать о его ремонте или замене.
Как уменьшить частоту замятия бумаги?
Чтобы уменьшить частоту данной проблемы, существует несколько правил, которые следует соблюдать:
- Используйте только новые и чистые листы бумаги, предназначенные для вашего принтера. Учтите, что не все устройства способны работать с толстой бумагой.
- Не забывайте проводить техническое обслуживание в сервисном центре хотя бы раз в полтора года, особенно если у вас наблюдается ухудшение работы принтера.
- Используйте только оригинальные картриджи для принтера.
- Регулярно производите чистку роликов. Подробную информацию об этом вы найдете в руководстве пользователя для вашего принтера.
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обратиться к специалистам сайта MoiSovety.ru. Опишите свою ситуацию в комментариях, и мы постараемся помочь вам. Желаем всем удачи!
