Чаще всего неполадки, которые не требуют ремонта или замены электронных компонентов компьютера, могут быть легко устранены без обращения в сервисный центр. В этой статье мы рассмотрим, почему отключается беспроводная сеть на компьютерах с ОС Windows 10, и какие шаги следует предпринять для устранения подобных проблем. Присоединяйтесь!
Причины отключения
Давайте разберемся, почему Wi-Fi не работает на компьютере с установленной операционной системой Windows 10, и в этом же разделе рассмотрим способы исправления проблемы.
Также рекомендуем посмотреть видео на эту тему:
Не установлен или установлен некорректный драйвер
При запуске компьютера появляется сообщение о проблеме подключения — «Отсутствуют доступные подключения»:
В устройстве будет отображаться как «Неизвестное устройство». Эта проблема может возникнуть при установке новой ОС, сбое установки программного обеспечения или установке неподходящего драйвера.
Чтобы решить проблему с драйвером, нужно знать модель Wi-Fi адаптера или ноутбука. На официальном сайте производителя можно найти актуальный драйвер для Windows 10 и скачать его.
Если вы хотите установить или обновить драйвер, то откройте диспетчер устройств, выберите неопознанное устройство или сетевой контроллер, и нажмите кнопку «Обновить драйвер». Затем укажите местоположение ранее загруженной программы.
Как обновить драйвер для нового устройства:
Выбор между автоматической установкой и ручной настройкой с возможностью указания пути для установки:
Для установки драйвера удобно воспользоваться установочной программой (setup.exe или install.exe), если таковая имеется в комплекте с драйвером. Такой способ установки прост и удобен при необходимости провести новую установку после переустановки операционной системы.
Если же требуется обновить или исправить некорректный драйвер, предпочтительнее воспользоваться вторым способом – через диспетчер устройств. В этом случае в комплекте идет архив с файлами «sys» и «inf», которые и являются драйверами адаптера. После установки драйвера, статус в системном «трее» должен измениться, и в диспетчере устройств не должно быть вопросительных и восклицательных знаков напротив сетевого модуля. Только после этого можно попытаться подключиться к доступной сети.
Состояние работающего модуля Wi-Fi без подключения к сети:
Вот так выглядит нормальное функционирование оборудования в сети:
Отключение устройства в диспетчере
Если Wi-Fi вдруг перестал работать, то одной из возможных причин может быть отключение сетевого адаптера. В операционной системе Windows 10 при этом может отображаться статус сетевого подключения, аналогичный тому, который появляется при отсутствии или неправильной установке драйвера.
Если проверить диспетчер устройств, то там можно обнаружить, что сетевое оборудование имеет статус «Отключено».
Такое положение дел возможно возникнуть из-за вынужденного отключения оборудования, а также из-за воздействия стороннего программного обеспечения (обычно это программа безопасности) — как, например, антивирус. Разрешение проблемы заключается в возвращении адаптера Wi-Fi в обычный режим работы. Для этого нужно «Включить устройство» в менеджере задач Windows.
Если вы сталкиваетесь с повторяющимися ошибками подключения, то для временного решения проблемы рекомендуется отключить антивирусное программное обеспечение, проанализировать его настройки и политику контроля устройств. Возможно, некоторые сетевые устройства были заблокированы, или произошла проблема с шиной подключения. Эта ситуация часто возникает в корпоративной среде.
Режим в самолете
Этот специальный режим предназначен для быстрого отключения и включения беспроводных технологий, таких как Wi-Fi, bluetooth и мобильная связь. Это позволяет значительно увеличить время автономной работы ноутбука или нетбука в дороге или во время полета. В этом режиме не осуществляется поиск сетей и сетевая активность, включая передачу и прием данных, приостанавливается. При этом все остальные функции и программы остаются доступными для пользователя.
Есть вероятность, что использование этого режима может быть причиной пропажи интернета на ноутбуке. Что же делать, чтобы восстановить работу? В ОС будет отображен соответствующий статус беспроводной сети — «Не подключено: беспроводная связь отключена».
Режим «в самолете» активирован:
Отключен режим «в полете»:
Штатное отключение модуля
Для включения или отключения беспроводного модуля на ноутбуке или нетбуке можно воспользоваться отдельным переключателем или комбинацией функциональных клавиш (например, Fn + F5 для ноутбуков Lenovo, Fn + F3 для Acer). Если Wi-Fi адаптер отключен, попробуйте включить его этим способом.
Также Wi-Fi на ноутбуке может исчезнуть из-за обновления операционной системы (например, из-за ошибки установки обновления или драйвера от Microsoft Windows Update) или из-за проблем с оборудованием, например, из-за сбоя питания. Простым способом решения этой проблемы является перезагрузка компьютера или ноутбука.
Если Wi-Fi пропал после обновления Windows 10, то можно попробовать несколько способов:
- Избавление от драйвера или его обновление;
- Откат системы до предыдущей точки восстановления;
- Восстановление системы из предварительно созданного архива.
Рекомендации
Для того, чтобы компьютер и его компоненты (в том числе и сетевой адаптер) не перестали работать по беспроводной сети, существует определенный набор правил, которым необходимо следовать (лучшие практики):
- Важно всегда использовать драйвер или микропрограмму, совместимую с операционной системой Windows 10, и скачивать их с официального сайта производителя. Рекомендуется устанавливать самую свежую версию программы.
- Также необходимо поддерживать операционную систему Windows 10 в актуальном состоянии и устанавливать доступные обновления. Однако рекомендуется исключить обновление драйверов аппаратных компонентов.
- Для сохранения драйверов на компьютере или на доступном флеш-накопителе рекомендуется завести отдельную папку (например, Install). Это поможет в случае возникновения проблем с сетевыми адаптерами, когда интернет становится недоступным, но наличие драйверов на диске всегда позволит исправить ситуацию.
- Для предотвращения потери данных необходимо регулярно делать резервное копирование системы или создавать точки восстановления (Свойства системы -> Защита системы). Это займет не так много времени на современных компьютерах, но предотвратит потенциальную угрозу потери данных.
Мы описали наиболее вероятные причины отключения Wi-Fi на ПК с ОС Windows 10. Также стоит отметить, что сеть может отключаться, если на ноутбуке активирован режим энергосбережения. Хотя, на самом деле, такие случаи встречаются довольно редко. Я, например, за почти 10 лет использования ноутбуков с таким не сталкивался.
