Сегодня мы обсудим проблему, когда ноутбук не выключается через меню «Пуск». При этом возможно несколько сопутствующих симптомов:
- При нажатии на кнопку «Завершение работы» ничего не происходит.
- Ноутбук не выключается и не перезагружается, процесс висит бесконечно долго.
- Экран гаснет, но вентиляторы и некоторые лампочки продолжают гореть.
А теперь кратко о причинах:
- Вирусы и неисправная работа некоторых программ.
- Поломка в системе.
- Проблемы с драйверами.
- Зависание BIOS.
- Проблемы с аппаратной частью.
Если вам срочно нужно выключить ноутбук, а времени разбираться нет, просто зажмите кнопку питания, пока аппарат не выключится. Этот метод аварийного выключения компьютера не рекомендуется использовать часто.
В следующей статье я подробно опишу, что делать дальше и как правильно выключить ноутбук. Если у вас возникли трудности или заметили ошибку, пишите об этом в комментариях.
Первые действия
Если вы все еще подключены к системе и не знаете, что делать, а завершение работы не происходит, давайте попробуем выполнить несколько простых действий. Сначала откройте правое нижнее меню в трее и отключите все возможные опции, нажав правой кнопкой мыши на программе. Затем выберите «Выйти». Также можно попробовать отключить защиту антивирусной программы до перезагрузки.
Если это не помогает, закройте все работающие программы и окна. Можно также открыть «Диспетчер задач», нажав правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрав нужный раздел.
При работе на 10-ке заходите в раздел «Процессы», а на 7-ке — в «Приложения» и выключите, а затем деактивируйте все программы, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Завершить задачу».
Если предыдущий метод не дает результатов, то мы переходим к альтернативным вариантам.
Электропитание
Если вы нажмете по батарее правой кнопкой мыши, то затем сможете перейти в раздел «Электропитания».
Затем нужно выбрать пункт «Действия кнопок питания» слева.
Убедитесь, что при нажатии кнопки питания не включается режим гибернации, сна или отключения дисплея. Можно изменить параметр «Завершение работы».
Если решение выше не сработает, можно попробовать снять все отметки внизу. Не забудьте сохранить изменения. Перейдите обратно в раздел «Электропитание» и выберите текущую схему.
Чтобы изменить параметры, нужно перейти по ссылке и открыть вкладку «Параметры USB». Затем следует раскрыть вкладку временного отключения и убедиться, что установлен одинаковый параметр «Разрешено» как для подключения к сети, так и при работе от батареи.
Для открытия диспетчера устройств выполните следующее действие: щелкните правой кнопкой мыши на значке «Компьютер», затем выберите «Свойства».
Откройте секцию с USB и отыщите «Рут USB-хаб» — зайдите в свойства и на вкладке питания установите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии». Если у вас несколько таких портов, проделайте эту операцию для каждого из них.
Вирусы и стороннее ПО
Если ваш ноутбук не перезагружается и не деактивируется из-за зависшей программы, возможно, причина кроется в вирусах. Необходимо просканировать весь компьютер с помощью антивирусной программы с обновленными базами. Также стоит попробовать использовать сторонние утилиты, такие как AdwCleaner и Malwarebytes – они могут быть эффективнее стандартного антивируса.
Если вы установили какие-то программы, которые могут создавать проблемы для операционной системы, попробуйте зайти в раздел «Программы и компоненты». Для этого в Windows 7 просто кликните на меню «Пуск» и выберите «Панель управления». В Windows 10 введите «Control» или название раздела в строке поиска.
Затем следует выбрать подходящий элемент. Если его нельзя найти, то установите режим отображения значков на большие или маленькие.
Убедитесь, что у вас установлена сортировка по дате установки и избавьтесь от всего лишнего. Не забудьте, что многие приложения устанавливаются автоматически без вашего вмешательства. Таким образом, вы освободите свой компьютер от ненужных файлов.
Последующий шаг — изучить, что имеется в автозагрузке, для этого:
Windows 7
Нажмите клавиши Win и R и введите команду:
