Если на устройстве нет подключения к беспроводной сети, оно теряет свою функциональность. Без доступа в интернет невозможно общение в социальных сетях, просмотр онлайн видео и выполнение других задач. Поэтому ниже представлены основные рекомендации о том, что делать, если на планшете исчезло Wi-Fi подключение.
Когда обращаться в сервис?
Если у вас возникли проблемы с Wi-Fi на планшете, то, как правило, это можно исправить самостоятельно. Однако, решить указанные ниже проблемы возможно только в сервисном центре или обладая навыками в ремонте электроники:
- Беспроводной модуль может быть изношен по естественным причинам, и его необходимо заменить.
- Шлейф для соединения модуля может быть изношен или поврежден. Эту проблему также можно решить заменой шлейфа.
- Если в корпус попала вода, то потребуется специальное оборудование для очистки системной платы. При этом жидкость может привести к выходу из строя других компонентов.
Когда на планшете не включается Wi-Fi, причина зачастую кроется в указанных выше проблемах.
В случае, если устройство показывает наличие подключения, но интернет не работает, можно самостоятельно решить эту проблему. Если в процессе чтения у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях!
Список проблем
Как исправить проблему с отсутствием интернета на устройствах Андроид, вы узнаете из представленного видео:
В рамках каждой категории будут даны объяснения проблемы и методы ее решения.
Проблема с каналом
На экране планшета отображается статус «Подключено», но ни один веб-сайт не загружается. Необходимо зайти в настройки роутера и выбрать другой канал связи (например, переключиться на любой из доступных каналов, отказавшись от автоматического выбора).
Также можно попробовать изменить режим работы сети, заменив 11bgn mixed на 11n/11g. Это возможно в случае использования собственного роутера и доступа к его панели администратора.
Низкий уровень сигнала
Если на вашем устройстве есть подключение, но сайты не открываются, возможно, виной тому помехи из-за расположения роутера за стеной. Проверьте уровень сигнала на значке подключения.
Если все же подключение работает, попробуйте переставить роутер или приобрести репитер. Эти устройства недорогие и помогут усилить сигнал в отдельных комнатах.
Роутер не передает данные с интернета
- Сломался провод
- Ошибка на стороне поставщика услуг
- Прошлое просрочка оплаты доступа в интернет
Для восстановления работы Wi-Fi на планшете, просто войдите в личный кабинет и при наличии положительного баланса уточните у поставщика услуг состояние их оборудования. Если провод сломан, один из светодиодов на маршрутизаторе перестает гореть.
Сбой роутера
Это случается нечасто, но это не исключено. В большинстве случаев маршрутизатор можно перезагрузить или сбросить к заводским настройкам (при этом важно сохранить текущие настройки доступа для их последующего восстановления).
Неправильный пароль
В определенных сетях настроена функция, которая не позволяет сообщать о неправильном вводе пароля. Вместо этого планшет сообщит о установленном соединении, но доступа не будет. Единственное решение – удостовериться, что пароль правильно введен.
Неправильная настройка прокси-сервера
Иногда можно встретить эту проблему, поскольку ее решают не многие. Однако, пользователи прокси могут быть нужны для обхода блокировок сайтов, для входа из другого региона или в других случаях. Неправильная настройка прокси может вызвать проблемы с Wi-Fi на планшете.
Эту проблему можно решить, зайдя в раздел «Настройки» и выбрав «Беспроводные сети». Затем нужно найти подключенную сеть и открыть ее настройки. В операционной системе Android это можно сделать, удерживая нажатие на подключение. После этого нужно проверить настройки прокси — если там есть записи, их следует удалить. После этого провайдер будет автоматически назначать прокси, и проблема будет решена.
Неправильная дата
Возможно, сайты можно открывать через браузер, но в случае с сервисами Google могут возникнуть проблемы из-за несоответствия системного времени и даты. Эта проблема актуальна для некоторых китайских планшетов, хотя большинство моделей не сталкиваются с этой проблемой. Её можно решить, откорректировав дату и время в настройках устройства.
MAC-адрес в черном списке сети
Для входа в интернет через сеть может быть установлено ограничение, используя фильтрацию по MAC-адресу. Пользоваться такими сетями можно будет только после снятия блокировки администратором вручную.
Изменения в настройках
Иногда можно внести небольшие изменения в настройки сети прямо с планшета:
- Откройте свойства подключенной сети. Найдите «Настройки IPv4» и выберите «DHCP» в опции «Автоматическое получение IP». Обычно в планшетах это уже установлено по умолчанию, но стоит проверить.
- Также необходимо открыть раздел «Настройки IPv4» и выбрать опцию «Вручную» (название может отличаться в зависимости от версии Android). В полях DNS1/DNS2 нужно указать адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Прежде всего, нужно проверить доступную оперативную память перед тем, как активировать новый сервис для выхода в интернет. Также необходимо закрыть все программы, работающие в фоновом режиме. Если соединение не восстановится, попробуйте перезагрузить планшетный компьютер.
В случае крайней необходимости можно сбросить настройки к заводским, сохраняя при этом все пользовательские данные на отдельном носителе. Но этот шаг следует предпринимать только в случае, если ничто другое не помогло. Также можно попробовать установить последнее обновление — в некоторых ситуациях это может исправить программную ошибку.
