У меня возникала подобная проблема только один раз, но, как говорят, у некоторых людей она происходит периодически. Итак, вы включаете свой компьютер или ноутбук, а на экране появляется белый цвет. Лучше, если это происходит во время работы и после перезагрузки все становится нормальным. Но, как правило, это нехороший признак. В этой статье я пошагово расскажу, как обнаружить проблему и что с ней делать.
Наш портал предназначен для обычных домашних пользователей без специальных навыков, поэтому если что-то будет непонятно или сложно, лучше обратиться за помощью к профессионалам. В этой статье большая вероятность того, что причина кроется в физической поломке, и попытки починить устройство дома могут привести к его окончательной поломке. Лучше перестраховаться заранее.
Шаг 1 – Вирусы?
Если после попытки установки свежего скачанного контента появляется белый экран, это может быть признаком вируса или сбоя в работе программы. Для определения проблемы следует перезагрузить компьютер или ноутбук, чтобы узнать, становится ли экран белым сразу после включения или же во время загрузки. Если проблема программная, то она обычно исчезает после выхода из системы или перезагрузки.
- Если после входа в Windows по-прежнему появляется белый экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Если проблема сохраняется, это может быть связано с конфликтом драйверов. Рекомендуется удалить все драйверы, особенно видео, и установить обновленные версии с официальных сайтов производителей. Если белый экран все равно остается, возможно, проблема с автозагрузкой.
- Если у вас есть возможность провести какие-либо действия в Windows до появления белого экрана, запустите антивирусное сканирование для проверки компьютера на наличие вирусов.
Если кто-то считает, что я слишком поверхностно затронул эту тему, то это объясняется тем, что настоящая ошибка белого экрана обычно связана именно с аппаратными проблемами.
Шаг 2 – Подключаем другой экран
Если у вас проблемы с монитором, можно подключить компьютер к телевизору через HDMI. С ноутбуками все сложнее, здесь нужно быть опытным пользователем. Если подключить телевизор через HDMI, то ноутбук по-прежнему будет выводить изображение на монитор. Есть два совета:
- В нормальной Windows настройки переключения экрана доступны через + P. Чтобы разделить экран, нужно зажать клавишу и дважды нажать на клавишу P. Таким образом, должен включиться режим клонирования.
- Если у вас достаточно опыта, можно попробовать открыть ноутбук и отсоединить шлейф матрицы. Но будьте очень осторожны – есть риск повредить что-то при открытии или отсоединении шлейфа (не забудьте отключить аккумулятор перед этой операцией, чтобы избежать короткого замыкания). Если у вас нет опыта в проведении подобных операций, лучше обратиться в сервис. При физическом отключении экрана изображение должно автоматически переключиться на другое подключение (например, телевизор через HDMI).
Если при этом изображение передается нормально, скорее всего проблема с экраном. Его придется отнести в ремонт или заменить. Пока что придется использовать временную замену.
Шаг 3 – Сервисный центр
Если ваши наблюдения соответствуют нижеприведенным пунктам:
- Появление белого экрана сразу же после нажатия кнопки включения и его постоянная работа.
- Белый экран также появляется при подключении внешнего экрана.
Также стоит обратить внимание на предыдущие наблюдения относительно экрана (например, появление подозрительных свечений). Ведь в сущности, белый экран — это просто подсветка матрицы с белым отражателем при неработающей матрице.
Пора отнести ноутбук или компьютер в сервис. Что-то не так с видео — возможно, видеочип, шлейф или какая-то обвязка. Удаленно разобраться не получится, нужно смотреть на месте. Поэтому рекомендую найти сервисный центр с хорошими отзывами поблизости, который специализируется на компонентном ремонте, и отнести устройство на диагностику.
Думать нечего. Просто действуйте, а потом можете поделиться своим опытом здесь. Будет интересно почитать.
