Доброго времени суток! Если вы сейчас читаете этот текст, значит столкнулись с такой же проблемой, что и я. При попытке открыть сетевую папку или устройство через Проводник, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Не найден сетевой путь» или «Windows не может получить доступ к…». Эта ошибка, как правило, имеет один и тот же код – 0x80070035. Проблема может возникнуть на любой версии Windows: 10, 11, 7 или 8.
Эта проблема чаще всего проявляется после обновления операционной системы. Дело в том, что разработчики Microsoft начиная с обновления 1709 полностью отключили поддержку старых сетевых протоколов, которые все еще используются более старыми системами. Именно из-за этого возникает описанная проблема. Например, если у вас есть компьютер с Windows 7, на котором все работает хорошо, а затем у вас есть еще один компьютер с Windows 10, то он может столкнуться с проблемой доступа к другому компьютеру из-за отсутствия поддержки старых протоколов.
Нижеописанный материал содержит подробное пошаговое руководство по устранению проблемы. В случае возникновения трудностей или ошибок в процессе, не стесняйтесь обращаться ко мне в комментариях. Я или один из специалистов MoiSovety.ru обязательно окажем вам поддержку.
ШАГ 1: Включение и настройка SMB
Просмотрите, SMB 1 — это один из протоколов, используемых в сети Windows. На более старых компьютерах и системах используется первая версия SMB. Однако с обновлением 1703 в Windows 10 и 11 этот протокол отключен, хотя он все еще присутствует в системе.
- Запустите командную строку с правами администратора.
- Введите следующую команду:
dism /online /Get-Features /format:table find «SMB1Protocol»
- После этого появятся 4 строки. Если свойство «Включен» указано во всех строках, то проблема не в SMB, и можно переходить к следующему шагу. Однако, если хотя бы одна строка отображает «Отключен», то следуйте инструкциям из данной главы.
- Можете закрыть консоль. Теперь зажмите клавиши:
+ R
- В открывшемся окне введите команду:
- Отыскиваем папку с настройками SMB версии 1.0 и активируем все опции. В конце нажимаем «OK».
Почему вообще был отключен SMB 1? – этот протокол содержал уязвимость, через которую ранее распространялись вредоносные программы. Наиболее известным из них был – WannaCry. Если вы не хотите сталкиваться с уязвимостью, у вас есть две альтернативы – обновить ОС на других компьютерах или использовать более новые версии Windows (10 или 11) с последними обновлениями.
ШАГ 2: Открываем доступ
В случае, если предыдущий шаг не привел к результату, вероятно, возникает проблема с доступом к сети на компьютере. Необходимо открыть этот доступ. Обратите внимание, что все последующие инструкции будут выполняться на компьютере, к которому мы не можем получить доступ.
- Открываем Панель управления. На старых версиях Windows, Панель находится прямо в меню «Пуск». В более новых версиях Windows 10 и 11, Панель можно открыть через поиск или используя комбинацию клавиш:
+ R
- Ищем раздел «Управление сетью и общим доступом».
- На левой стороне мы выбираем опцию «Изменить дополнительные настройки общего доступа».
- Посмотрите настройки сети – в идеале должна быть активирована «Частная» сеть. Затем разрешите сетевое обнаружение и включите общий доступ к папкам, файлам и принтерам. После этого сохраните изменения.
- Для предосторожности откройте командную строку с правами администратора и последовательно введите следующие команды:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
- Перезагрузите компьютер.
ШАГ 3: Отключение IPv6
По умолчанию в системе включен IPv6. Однако возникает проблема — иногда он работает нестабильно на некоторых сборках. Я лично столкнулся с подобной проблемой на работе. Поэтому рекомендуется отключить эту функцию:
- Нажмите на кнопку:
+ R
- После этого необходимо обратить внимание на несколько доступных подключений. Ваш компьютер может быть подключен к сети только двумя способами: через провод (Ethernet) или по Wi-Fi. Выберите то подключение, которое используется вашим ПК. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Выполните поиск IPv6 в списке, отключите его и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
ШАГ 4: Дополнительные советы
Если проблема повторится, я бы посоветовал изучить дополнительные рекомендации из этого материала. Здесь подробно описаны все тонкости и настройки сети и общего доступа.
